書類選考を通過するといよいよ次は面接。
面接のことを考えるとドキドキする方も多いのではないでしょうか。
業界によっては、業界特有の質問もあるでしょう。そして、そんな面接に対して不安を感じている人も少なくないでしょう。しっかり準備をすれば、当日も自信を持って臨めるはずです。
今回は、不動産業界で転職を考えている方へのアドバイスを中心に、転職活動における面接対策のコツをお伝えします。
- 転職面接前の対策
- 面接の質問の流れ
- 転職面接でよく聞かれる質問～回答例文～
- 質問例：簡単に自己紹介をお願いします。
- 質問例：今の会社を辞めて転職しようと思った理由は何ですか？
- 質問例：なぜ弊社を志望されたのですか？
- 質問例：あなたの強みと弱みを教えてください
- 質問例：5年後、どんなポジションで働いていたいですか？
- 質問例：5年後、どんなポジションで働いていたいですか？
- 質問例：これまでの仕事で最も大きな挫折は何ですか？そしてどう乗り越えましたか？
- 質問例：不動産業界を選んだ理由は何ですか？
- 質問例：今、他にも応募されている会社はありますか？
- 質問例：今までの仕事で、一番大変だった課題は何ですか？どう対処しましたか？
- 不動産業界でよくある質問
- 質問例：不動産業界での経験はありますか？ない場合、どうやってキャッチアップしていきますか？
- 転職面接で差をつける対策ポイント
- 面接の悩みは、転職エージェントで解決！
- 転職成功に近づく！面接対策が強いおすすめのエージェント3選
- 面接についてのQ＆A
- まとめ
転職面接前の対策
面接前の準備、正直面倒くさいと感じる方もいるかもしれません。
面接対策をしっかりしておくことで、当日過度に緊張することなく自分をアピールできるでしょう。
ここでは、転職面接前の対策について紹介します。
キャリアの棚卸し
まずは自分の経歴を振り返ってみましょう。実際に振り返ってみると意外と細かいところまで思い出せないはず。履歴書を見ながら「あ、そういえばこんなプロジェクトもやったな」なんて気づくこともあるでしょう。
自己分析
「自分って何者なんだろう？」深く考えると、意外な発見があるかもしれません。趣味のDIYが仕事に活かせたり、学生時代のバイト経験が意外な武器になるかもしれません。自分を見つめ直す良い機会だと思って、じっくり取り組んでみてください。
企業研究
志望企業のホームページを見るだけでは企業研究とはいえません。最近のニュースやSNSでの評判まで、できる限り情報を集めましょう。リアルなニュースやニュースを見て感じたことなどの情報は面接でのトークのネタにもなります。
模擬面接
友達や家族に協力してもらって、模擬面接をやってみましょう。最初は恥ずかしいかもしれませんが、友達や家族に厳しい面接官役をやってもらって本番に備えましょう。意外と知り合いでも緊張するはずです。
オンラインと対面の面接で準備しておくこと
新型コロナウイルスの影響を受けてZOOMなどのツールを活用したオンライン面接も増えてきましたね。
慣れないと戸惑うこともあるので、事前に練習しておくようにしましょう。
対して最近では、対面での面接を再開する企業も増えてきています。対面での面接への準備ポイントもしっかり確認しておきましょう。
オンライン面接の準備ポイント
- 安定したインターネット環境を確保する
- カメラの位置や角度を調整（目線が合うように）
- 適切な照明を用意（顔が明るく見えるように）
- 背景をチェック（散らかっていないか、不適切なものが映っていないか）
- マイクのテスト（声がクリアに聞こえるか）
対面面接の準備ポイント
- 会社の場所と所要時間を事前に確認
- 身だしなみをチェック（髪型、服装、靴など）
- 筆記用具や印鑑など、必要なものを準備
- 交通機関の遅延も考慮して、余裕を持って出発
【おまけ】最近増えてる？カジュアル面談
皆さんは、カジュアル面談という言葉を聞いたことありますか？
最近よく耳にするようになったカジュアル面談。ここでは、カジュアル面談について詳しく見ていきます。
企業がカジュアル面談をおこなう目的
企業がカジュアル面談を行う主な目的は以下の通りです。
- 応募者の人柄や雰囲気を知る
- 会社の文化や雰囲気を応募者に伝える
- お互いのミスマッチを早い段階で防ぐ
- 正式な面接よりリラックスした雰囲気で話をする
企業側としては、「この人と一緒に働けそうか」を見極めるために行います。
通常の面接との違い
カジュアル面談と通常の面接には、いくつか違いがあります。
- 形式：カジュアル面談はより柔軟で自由な形式
- 場所：カフェなどの外部の場所で行われることも
- 服装：スーツではなく、よりカジュアルな服装が許容される場合も
- 内容：詳細なスキルや経験よりも、価値観や志向性について話すことが多い
ただし、カジュアルとはいえ、やはり評価の場であることは忘れないようにしましょう。カジュアル面談にも、ちょっとした対策が必要です。
カジュアル面談にも対応できるように対策しておこう
- 自己紹介を簡潔に準備する
- 会社や業界への興味・関心を示す質問を用意する
- リラックスした雰囲気でも、礼儀やマナーは忘れない
- 自分の価値観や将来のビジョンについて話せるようにしておく
- カジュアルすぎる服装は避け、清潔感のある服装を心がける
カジュアルだからといって油断は禁物です。しかし、堅苦しくなりすぎず、素の自分を出すのがポイントです。
ここまでが面接前の準備編でした。次は実際の面接での質問とその回答例を見ていきましょう。
面接の質問の流れ
面接の一般的な質問は、以下の流れで進められることが多いです。
自己紹介から始まって、転職理由、志望動機、自己PR、最後に逆質問…と進んでいきます。
この流れを知っておくと、次に何を聞かれるかある程度予想できるので、心の準備ができます。でも、業界によって、面接官によってはちょっと変わった質問をしてくる場合もあるので、柔軟に対応できるように準備しておくのがいいでしょう。
自己紹介
「じゃあ、自己紹介をお願いします」と聞かれたら、あなたはどう答えますか？
自己紹介って意外と難しいですよね。長すぎず、短すぎず、でも印象に残るように…。仕事の話だけじゃなく、人となりが伝わるように多少のユーモアを入れてみてもいいかもしれません。
転職理由
ここで現在の会社の悪口を話すのは絶対にNGです。どんなに理不尽な理由があっても、前向きな理由を見つけましょう。「もっと自分を成長させたいんです」とか「新しい挑戦がしたいんです」など。でも、あまりにも正解を求めたような回答ばかりで固めても信用してもらえないので、適度に本音を混ぜるのがコツです。
志望動機
ここで企業研究の成果を存分に活かしましょう。「御社のこの取り組みに惹かれました」とか「御社の〇〇という理念に共感しました」など調べたうえでの自分の意見をしっかりと伝えましょう。「だから私はこう貢献できます」というように、自分との関連性も忘れずに。
自己PR
自己PRで緊張してしまうという方も、多いのではないでしょうか。「自分にはPRするようなものがない…」なんて思思わず、しっかり自分をPRしましょう。
例えば、「失敗してもめげずに頑張れる」とか「細かいところまで気が付く」とか。普段あまり意識していない特徴も、仕事では大切なスキルになります。
逆質問
最後に「何か質問はありますか？」って聞かれるのが定番です。ここで「特にありません」と返してしまうのはもったいないです。せっかくのアピールのチャンス、しっかり質問を準備しておきましょう。
気になりがちな給与のことばかり聞くのもNG。「御社の〇〇という取り組みについて、もう少し詳しく教えていただけますか？」なんて質問すると、熱心さがアピールできますよ。
転職面接でよく聞かれる質問～回答例文～
さて、ここからは具体的な質問とその回答例を見ていきましょう。でも、これをそのまま覚えちゃダメですよ。あくまでも参考程度に。自分の言葉で語れるようにアレンジしてくださいね。
質問例：簡単に自己紹介をお願いします。
はい。私は○○大学を卒業後、△△社で5年間営業職として働いてきました。主に法人向けの新規開拓を担当して、年間売上目標を3年連続で達成できたんです。チームワークを大切にしていて、お客様の立場に立って考えることを心がけています。あ、それと趣味は料理で、特に新しいレシピに挑戦するのが好きなんです。この”新しいことに挑戦する”精神が、仕事にも活きていると思います。
この質問の回答ポイント！
- 経歴、実績、自分の強みを簡潔にまとめる
- 数字で表せる成果があれば言及する
- 仕事に関係する性格や価値観を伝える
- 趣味など個性が伝わる情報を入れると印象に残りやすい
- 1-2分程度で収める
質問例：今の会社を辞めて転職しようと思った理由は何ですか？
はい。私は○○大学を卒業後、△△社で5年間営業職として働いてきました。主に法人向けの新規開拓を担当して、年間売上目標を3年連続で達成できたんです。チームワークを大切にしていて、お客様の立場に立って考えることを心がけています。あ、それと趣味は料理で、特に新しいレシピに挑戦するのが好きなんです。この”新しいことに挑戦する”精神が、仕事にも活きていると思います。
この質問の回答ポイント！
- 現在の会社の悪口は避ける
- 前向きな理由を述べる
- 志望業界や会社に対する興味・関心を示す
- 具体的なキャリアプランと結びつける
- 正直さと熱意のバランスを取る
質問例：なぜ弊社を志望されたのですか？
御社のVRを使った物件紹介サービスに強く惹かれました。実は私、テクノロジーオタクなところがあって（笑）、不動産とIT技術の融合に興味があったんです。御社のサービスを知ったとき、”これだ！”と思いました。このような革新的なアプローチで、お客様により良いサービスを提供できる環境で働きたいと考えたのが志望理由です。私のIT知識と営業経験を活かして、新しいサービスの提案や改善にも貢献できると思います。
この質問の回答ポイント！
- 企業研究の成果を示す
- 会社の特徴や強みに言及する
- 自分の興味・関心と結びつける
- 具体的に自分がどう貢献できるかを述べる
- 熱意を込めて話す
質問例：あなたの強みと弱みを教えてください
私の強みは粘り強さですね。前職で難航していた案件があったんですが、1年かけて粘り強く交渉した結果、最終的に成約できたんです。一方で、弱みは…そうですね、時々細部にこだわりすぎてしまうことかもしれません。完璧を求めるあまり、締め切りギリギリになることがあって。でも、この点は常に意識して、タイムマネジメントの改善に努めています。最近では、To-Doリストを活用して優先順位をつけるようにしているんです。
この質問の回答ポイント！
- 強みは具体的なエピソードを交えて説明する
- 弱みは改善への取り組みも併せて述べる
- 仕事に関連する強みや弱みを選ぶ
- 弱みは致命的なものを避ける
- 正直さと前向きな姿勢のバランスを取る
質問例：5年後、どんなポジションで働いていたいですか？
はい、5年後ですか…結構先のことを考えるの難しいですよね（笑）。でも、真剣に考えると、不動産業界のスペシャリストになっていたいです。具体的には、チームリーダーとして後輩の指導にも携わりながら、自分自身も不動産鑑定士の資格取得を目指したいと思っています。実は、資格の勉強をこっそり始めているんです。毎日の通勤電車の中で少しずつ進めています。
この質問の回答ポイント！
- 具体的かつ現実的な目標を設定する
- 会社の成長と自己の成長を結びつける
- 目標達成に向けた行動や準備について触れる
- 熱意と意欲を示す
- 会社の将来的なニーズを考慮した目標を立てる
質問例：5年後、どんなポジションで働いていたいですか？
私が一番大切にしているのは、お客様の満足度ですね。特に不動産業界では、お客様の人生の大きな決断に関わることが多いと思うんです。新居を探す人、初めて家を買う人…みんな不安や期待でいっぱいだと思います。だからこそ、常にお客様の立場に立って考え、最適な提案ができるよう心がけています。実は前職で、お客様から『あなたのおかげで夢のマイホームが手に入った』って言われたことがあって。あの時の喜びは忘れられないんです。
この質問の回答ポイント！
- 業界や職種に関連した価値観を述べる
- 具体的なエピソードを交えて説明する
- 自分の経験と結びつける
- 顧客志向の姿勢をアピールする
- 感情を込めて話すことで、本当に大切にしていることが伝わる
質問例：これまでの仕事で最も大きな挫折は何ですか？そしてどう乗り越えましたか？
うーん、挫折か…正直言うと、新入社員の頃に大口顧客を逃してしまったことですね。今思い出しても冷や汗が出てきます（苦笑）。原因を分析したら、お客様のニーズを十分に把握できていなかったんです。それからは、『聞く力』を磨くことに必死になりました。質問の仕方を工夫したり、相手の表情をよく観察したり。結果的に、その後の似たような案件では成約率がグンと上がったんです。今となっては良い経験だったなって思います。
この質問の回答ポイント！
- 具体的な経験を率直に述べる
- 挫折の原因を自己分析して説明する
- その経験から学んだことや成長した点を強調する
- 現在どのように活かしているかを伝える
- 前向きな姿勢で締めくくる
質問例：不動産業界を選んだ理由は何ですか？
実は、私の祖父が大工だったんです。小さい頃から家づくりの話を聞かされて育ちました。そこから、人々の生活の基盤を支える仕事に興味を持つようになったんです。不動産業界は、まさにそんな仕事ができる場所だと思いました。それに、最近はITとの融合がどんどん進んでいて、業界自体がどんどん進化しているのが魅力的です。この変化の波に乗って、自分も成長していきたいと思ったんです。
この質問の回答ポイント！
- 個人的な背景や経験と結びつける
- 業界の特徴や魅力について言及する
- 自分の興味や価値観と業界の特性を関連付ける
- 業界の将来性や発展性にも触れる
- 熱意を込めて話す
質問例：今、他にも応募されている会社はありますか？
正直に申し上げますと、現在2社ほど選考を受けています。ただ、御社の事業内容と理念に最も共感しているんです。特に、先ほども申し上げたVRを使った物件紹介サービスには本当に惹かれていて。できれば御社で働きたいという気持ちが強いです。
この質問の回答ポイント！
- 正直に答える
- 他社の具体名は出さない
- 志望度の高さをアピールする
- 御社の魅力をもう一度言及する
- 熱意を示しつつ、押しつけがましくならないよう注意する
質問例：今までの仕事で、一番大変だった課題は何ですか？どう対処しましたか？
そうですね…前職で新規事業の立ち上げに関わったときが、本当に大変でした。市場調査から顧客獲得まで、全部ゼロからのスタートで。正直、夜も眠れないくらい悩みました。でも、チームのみんなでアイデアを出し合ったり、外部の専門家に話を聞いたりして、少しずつ形にしていきました。徹底的に市場分析もして…結果的に1年後には黒字化できたんです。あの時の達成感は忘れられませんね。
この質問の回答ポイント！
- 具体的な課題とその状況を説明する
- 課題に対してどのように取り組んだかを詳しく述べる
- チームワークや外部との協力など、問題解決のプロセスを示す
- 結果や成果を具体的に伝える
- 経験から学んだことや成長した点を強調する
不動産業界でよくある質問
不動産業界への転職を考えている方にとって、業界特有の質問は特に重要です。ここからは、そういった質問とその回答例を見ていきましょう。
質問例：不動産業界での経験はありますか？ない場合、どうやってキャッチアップしていきますか？
正直に申し上げますと、直接的な不動産業界での経験はありません。でも、前職の営業で培ったお客様対応力やコミュニケーションスキルは、きっと活かせると思っています。それに、不動産には個人的に興味があって、基礎知識は独学で勉強しています。入社後は宅地建物取引士の資格取得を目指すつもりです。毎日少しずつですが、勉強を始めています。
この質問の回答ポイント！
- 経験がなくても正直に認める
- 他の業界での経験がどう活かせるか、具体的に説明する
- 業界への興味や自主的な学習姿勢をアピールする
- 将来の具体的な目標（資格取得など）を示す
- 学ぶ意欲と行動力を示す
いかがでしたか？これらの例を参考に、皆さんなりの言葉で回答を組み立ててみてください。大切なのは、ありのままの自分を伝えることです。
転職面接で差をつける対策ポイント
面接官の視点から、転職面接で差をつけるためのポイントをいくつかご紹介します。これらを意識することで、より印象的な面接になるでしょう。
①具体的なエピソードを準備する
面接官は、抽象的な回答よりも具体的なエピソードを好みます。「チームワークを大切にしています」と言うだけでなく、「前職でチームの雰囲気が悪くなった時、お菓子を持ち寄って雑談会を企画したんです」といった具体例があると、より説得力が増します。
②質問の意図を理解する
面接官の質問には、必ず意図があります。例えば「趣味は何ですか？」という質問の裏には、「仕事以外でどんな努力をしているか」「ストレス解消法は何か」といった意図が隠れています。質問の意図を考えながら答えることで、より的確な回答ができます。
③態度や表情にも気を配る
言葉だけでなく、非言語コミュニケーションも重要です。姿勢を正す、適度にアイコンタクトを取る、笑顔を心がけるなど、態度や表情にも気を配りましょう。オンライン面接の場合は、カメラ目線を意識することも大切です。
④質問を活用してアピールする
面接官からの質問を、自己アピールの機会として活用しましょう。例えば、「海外経験はありますか？」と聞かれたら、単に「はい、あります」と答えるのではなく、「はい、大学時代に1年間留学しました。その経験から、異文化コミュニケーション能力が身につきました」といった具合にアピールにつなげます。
不動産業界の場合は？
不動産業界特有のポイントもいくつかあります。
- 笑顔を忘れない
不動産業界は対人サービスが重要です。面接でも笑顔を心がけましょう。 - なぜ不動産業界なのか
業界への興味や熱意を具体的に説明できるようにしておきましょう。 - 身だしなみや細かい言動にも気を配る
不動産業界では、細かな気配りが求められます。面接でもそれを意識して臨みましょう。
面接の悩みは、転職エージェントで解決！
転職面接の準備は大変ですよね。そんな時、転職エージェントのサポートを受けるのも一つの手です。専門家のアドバイスを得ることで、より効果的な面接対策ができるかもしれません。
転職エージェントの面接対策を利用したほうがよい理由
転職エージェントを利用する利点はいくつかあります。主な理由を見ていきましょう。
面接で効果的な伝え方が分かる
転職エージェントは、数多くの転職成功例を見てきています。
そのため、面接官が何を求めているのか、どのように自己アピールすれば効果的かを熟知しています。
例えば、「前職での経験をどう伝えれば良いか分からない」という悩みがあれば、業界や職種に合わせた効果的な伝え方をアドバイスしてくれるでしょう。
自分では気づかなかったアピールポイントが見つかる
基本的に人は、自分の長所や強みを過小評価しがちです。
転職エージェントは第三者の視点から、あなたのキャリアを客観的に分析し、あなた自身が気づいていなかったアピールポイントを見出してくれる可能性があります。
「こんな経験も、実は大きな武器になりますよ」なんて言われて、ハッとすることもあるかもしれません。
効果的な履歴書・職務経歴書がつくれる
業界や職種の最新トレンドを踏まえた添削も受けられるので、自己流では気づかなかったポイントも押さえられます。さらに、応募先企業ごとに書類をカスタマイズする方法も教えてもらえるので、的確なアピールができるようになります。
プロの目線でブラッシュアップされた書類は、採用担当者の心に響きやすく、書類選考通過の可能性が高まります。転職エージェントのサポートを受けることで、自信を持って応募できる魅力的な履歴書・職務経歴書が作れるでしょう。
転職成功に近づく！面接対策が強いおすすめのエージェント3選
転職活動において、面接への不安を感じている方は多いはず。ここでは、転職成功に近づく面接対策を行うおすすめの転職エージェントを紹介します。
サンキャリア（合同会社gibierco）
【特徴】
・非公開求人が豊富
・スキルアップ講座や診断が充実
・個別サポートとフォローアップで安心
【サポート内容】
・専任のキャリアアドバイザーによる個別カウンセリング
・履歴書・職務経歴書の添削支援
・面接対策（模擬面接など）の実施
Goodfind（スローガン株式会社）
【特徴】
・ベンチャー企業や成長企業を厳選して紹介している
・ハイポテンシャルな学生や若手社会人向けのサービスを提供
・スキルアップセミナーや就活セミナーなど、キャリア構築支援が充実
【サポート内容】
・ロジカルシンキングやグループディスカッションなどのスキルアップセミナーの開催
・厳選企業のインターンシップ情報の提供
・経営者やビジネスパーソンのインタビュー記事を掲載したGoodfind Magazineの提供
マイナビエージェント（株式会社マイナビ）
【特徴】
・新卒採用支援で培った企業との関係性を活かし、若手人材を求める企業とのマッチングが得意
・多様な業種・職種の求人を取り扱っている
・業界ごとに専任のアドバイザーが在籍しており、専門知識を持つプロからのアドバイスが受けられる
【サポート内容】
・専任のキャリアアドバイザーが求職者の希望やスキルに基づいて最適な求人を紹介
・応募書類（履歴書や職務経歴書）の添削サービスを提供し、求職者が企業に対して効果的にアピールできるようサポート
・求人への応募から面接の日程調整、内定後の条件交渉まで、キャリアアドバイザーが一貫してサポート
自分にあったエージェントを見つけよう
結局のところ、自分に合ったエージェントを選ぶのが一番大事。
色々試してみて、「この人、話しやすいな」って思える担当者を見つけてください。
面接についてのQ＆A
最後に、よくある質問とその回答をQ&A形式でまとめてみました。
-
面接で緊張してしまいます。どうすればいいですか？
-
深呼吸をしたり、事前に模擬面接を重ねたりすることで緊張を和らげることができます。また、「面接官も普通の人間なんだ」と思い込むのも効果的です。
-
志望動機がうまく話せません。どうすればいいですか？
-
企業研究をしっかり行い、その企業の魅力と自分のキャリアプランを結びつけて考えてみましょう。具体的なエピソードを交えると、より説得力が増します。
-
逆質問で何を聞けばいいですか？
-
企業の将来のビジョンや、具体的な業務内容、社内の雰囲気などを聞くのがおすすめです。ただし、初回面接で待遇面を聞くのは避けましょう。
-
オンライン面接と対面面接では、何か気をつけることは違いますか？
-
オンライン面接では、カメラ目線や画面に映る背景、照明などに気を配る必要があります。また、通信環境のチェックも忘れずに。対面面接では、会社までの道順や所要時間を事前に確認しておきましょう。
-
不動産業界未経験ですが、面接でどうアピールすればいいですか？
-
未経験でも、顧客対応力やコミュニケーション能力など、不動産業界で活かせるスキルをアピールしましょう。また、業界への熱意や学ぶ意欲を示すことも大切です。
まとめ
転職時の面接は、確かに緊張するものです。でも、しっかり準備をすることで、必ず道は開けます。この記事で紹介した対策を参考に、自分なりに面接対策を行ってみてください。
大切なのは、ありのままの自分を伝えること。完璧を求めすぎず、素直な気持ちで臨むことが、実は一番の武器になるかもしれません。面接官も、あなたの可能性を見出したいと思っています。自信を持って、自分の言葉で語ってください。きっと、あなたの熱意は相手に伝わるはずです。
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